如果活動前期準(zhǔn)備比較充分,一般來講現(xiàn)場出現(xiàn)大問題的可能性不大。但老話說得好,「計(jì)劃趕不上變化」,做過線下活動的朋友都知道,現(xiàn)場總會多多少少出現(xiàn)一些小問題。這里,給大家?guī)c(diǎn)建議:
1、建立現(xiàn)場會務(wù)微信群
微信作為實(shí)時(shí)溝通工具,可以在微信群隨時(shí)了解各處的情況。也可以把相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)拉進(jìn)去,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)在接觸客戶過程中,可以發(fā)現(xiàn)另一個(gè)角度的問題。隨時(shí)提要求,我們可以隨時(shí)調(diào)整。
2、關(guān)鍵專案負(fù)責(zé)人必須人手一個(gè)對講機(jī)
這與微信群互為補(bǔ)充,也是為了更快響應(yīng)現(xiàn)場的變化和需求。微信群用于全面了解現(xiàn)場的情況,無論是誰反饋的問題,無論問題大小都可以隨時(shí)了解。而對講機(jī)用于下達(dá)指令,讓各專案負(fù)責(zé)人快速響應(yīng),解決問題。
3、主持人旁邊必須有一個(gè)人協(xié)助
雖然前期的方案、大致流程與領(lǐng)導(dǎo)過過,但是很多小細(xì)節(jié)其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)在策劃過程中并不在意,但在現(xiàn)場可能隨時(shí)會提出改進(jìn)意見,比方說茶歇提前10分鐘,主持稿的小改動等。主持人要時(shí)刻保持狀態(tài),這些小細(xì)節(jié)就需要有人實(shí)時(shí)關(guān)注微信群,并確定好之后告訴主持人。甚至準(zhǔn)備好修改后的主持稿。
4、現(xiàn)場總統(tǒng)籌必須呆在固定位置
現(xiàn)場總統(tǒng)籌與活動方案的總策劃最好是一個(gè)人,這樣這個(gè)人能完全知道現(xiàn)場各個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié),也知道萬一出現(xiàn)什么問題,立即找到響應(yīng)的專案負(fù)責(zé)人??偨y(tǒng)籌建議長駐在裝置控制區(qū)(放置螢?zāi)磺袚Q器、電腦、音響裝置控制的地方),現(xiàn)場任何工作人員有任何問題,都知道去哪里找總統(tǒng)籌,避免像無頭蒼蠅一樣找不到具體事項(xiàng)的負(fù)責(zé)人。