就在上周，客戶小王姐的咨詢讓我們整個辦公室沸騰起來。王小姐在一家50人的公司任職，去年年會期間咨詢過我們年會互動功能，并將我們的產(chǎn)品做成精美的提案上報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)看過我們的演示版，很是滿意，一問價格，領(lǐng)導(dǎo)就有些猶豫了：市面上做互動軟件都差不多，你為什么挑的這么貴的？經(jīng)費(fèi)本身就不夠，省點(diǎn)錢用在別的地方不好嗎？
應(yīng)老板的要求，王小姐又找了個價格較低的互動軟件交上去，果然這次領(lǐng)導(dǎo)問都沒問就同意了。類似的產(chǎn)品，相對于高價，顯然較低的價格更有吸引力。但是沒想到年會當(dāng)天發(fā)生的事情，讓王小姐對當(dāng)時沒有堅(jiān)持自己的想法后悔不已。
到了年會當(dāng)天，大BOSS和一些重要客戶紛紛到場，王小姐策劃的年會流程一路順暢，大家歡聲笑語不斷。但是到了抽獎環(huán)節(jié)，大屏上原應(yīng)該顯示的抽獎頭像全變成亂碼，王小姐立刻聯(lián)系店家處理，店家雖然及時給了回復(fù)，但他說自己只負(fù)責(zé)交易，沒有技術(shù)支持，軟件問題則需要聯(lián)系另外的技術(shù)人員解決，需要點(diǎn)時間，李小姐就只好等他聯(lián)系，結(jié)果來來回回耽誤半小時，亂碼問題仍無法解決…… 最后她只能取消抽獎環(huán)節(jié)，準(zhǔn)備好的禮品也無法發(fā)放。后來才了解到，其實(shí)這種互動軟件很多都是天貓店代銷的，要是現(xiàn)場出了問題，服務(wù)商基本上響應(yīng)不過來。
可以想象到年會現(xiàn)場有多尷尬，大家都用疑惑和指責(zé)的目光看向李小姐，領(lǐng)導(dǎo)也馬上過來批評，大BOSS只好向重要的客戶賠著笑臉。王小姐說自己這輩子沒有那么尷尬和難過，明明是上級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的這個提案，結(jié)果出了事第一責(zé)任承擔(dān)人卻成了她。最后王小姐就因?yàn)檫@個出錯的抽獎軟件，被迫離開工作了3年的公司。
因?yàn)樯洗蔚慕逃?xùn)，王小姐今年為新公司辦年會，第一時間就選擇來找我們思訊互動。她向我們的客服小姐姐講述她的故事其實(shí)是想告訴我們，她對我們的互動行業(yè)已經(jīng)不是很信任了，希望我們能給她一場安全可靠的年會現(xiàn)場。
這只是眾多事故背后的一個小小故事，我們也許在選擇時看不到可能會產(chǎn)生的后果，但不代表它不存在。要知道思訊互動的產(chǎn)品是不斷迭代升級的，值得信賴。
作為互動行業(yè)前列者，思訊互動一直致力于研究如何讓活動現(xiàn)場更完美。
為了讓大家更加了解互動產(chǎn)品是如何研發(fā)的，這里向大家公開我們產(chǎn)品制作的部分流程。實(shí)質(zhì)上，為了保持專業(yè)原創(chuàng)水準(zhǔn)，我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)由原畫手繪圖稿開始，然后進(jìn)行交互設(shè)計(jì)，最后制作稿件還原；而代碼就更為復(fù)雜，我們需要提前開會研討產(chǎn)品概念，先搭好大框架，再制作動畫，完成前端代碼編寫；最后還要經(jīng)過 專家評審、現(xiàn)場測試、壓力測試這些安全保障環(huán)節(jié)。
而我們擁有在線百人測試團(tuán)隊(duì)，提前模擬解決現(xiàn)場可能會出現(xiàn)bug的所有情況，避免不該發(fā)生的意外，這是淘寶賣家和抄襲代碼為生的小工作室無法做到的。
我們投入很多時間去解決安全問題，采購百萬元64核服務(wù)器群，高度穩(wěn)定保證活動不出任何差錯。便宜的產(chǎn)品是存在風(fēng)險(xiǎn)的。就算是原封不動地將思訊互動代碼全抄過去，這些風(fēng)險(xiǎn)仍然不能規(guī)避。好的品質(zhì)決定了更高的成本，我們相信所有人都明白一分錢一分貨這個道理。不是我們價格高，而是為您服務(wù)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)研發(fā)成本高，為您現(xiàn)場保駕護(hù)航的服務(wù)器成本高。
在這里我們想說，我們花費(fèi)大量成本，每天加班熬夜反復(fù)測試，也只是為了能讓您的現(xiàn)場嘉賓暢快體驗(yàn)、開懷一樂！
我們將這些行業(yè)內(nèi)會存在的問題告訴大家，就是想讓大家提高警惕性，購買時可以提前查看這些互動平臺的資歷與各方面硬性條件，從而謹(jǐn)慎挑選，保證自己的活動安全無憂！而我們能做的，就是運(yùn)用從上百家國內(nèi)企業(yè)高端活動中積累的大量活動執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)出多套應(yīng)急措施，為活動安全執(zhí)行提供多層保障，同時也培育整個行業(yè)的自信心。
如今的思訊互動已經(jīng)老成持重，全新智能科技互動升級來襲，從產(chǎn)品創(chuàng)意、設(shè)計(jì)質(zhì)量、代碼制作、產(chǎn)品評審到售后服務(wù)全部創(chuàng)新升級。
為實(shí)現(xiàn)這樣的活動現(xiàn)場，我們的初心也一直沒變，這從我們的客戶好評中也能看出來。
