了解使用者需求是活動(dòng)策劃的第一步，我們要清楚使用者現(xiàn)階段的需求是什么，為什么會(huì)有這些需求，一一羅列并進(jìn)行分析?；顒?dòng)運(yùn)營人要做的工作是用什么方式可以滿足他們需求，讓他們覺得很滿意；最終形成良好的口碑，使用者自身也變成了平臺(tái)的宣傳和推廣者，這是最理想的結(jié)果。
（1）從使用者的心理需求挖掘：分析使用者當(dāng)前的心理訴求，做哪些事能打動(dòng)他們？
（2）從使用者的物質(zhì)需求挖掘：分析使用者當(dāng)前的物質(zhì)需求，他們迫切需求什么？
（3）從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查挖掘：透過調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，了解當(dāng)前他們營銷策略，來洞察使用者需求。
將使用者需求了解清楚后，下一步的工作就好展開了！
趣味小游戲，帶動(dòng)社群、朋友圈傳播
學(xué)員或許比較抗拒轉(zhuǎn)發(fā)單純的課程推廣信息，即便轉(zhuǎn)發(fā)，也容易被潛在用戶忽略。而如果換成傳播小游戲，并將課程信息植入到游戲中，以趣味來觸達(dá)學(xué)員和潛在用戶，就能獲得更好的效果。
