一場活動想要舉辦的成功,首先要確定辦理活動的目的是什么?是透過活動來達成轉(zhuǎn)換率、提升業(yè)績,或是既有的客戶再行銷、感情維系,或是品牌曝光、打知名度,新客開發(fā)…等,我們明白大家都想一個活動成效什么都能擁有,但畢竟活動的資源投入有限,須先確立目的,才能精準(zhǔn)展現(xiàn)活動訴求、獲取相應(yīng)效益。
其次活動內(nèi)容規(guī)劃為整個企劃的重點,應(yīng)具備活動主題、活動類型、細節(jié)規(guī)劃、流程與期程安排、合作廠商等項目,清楚展現(xiàn)活動的各項執(zhí)行工作,利于事前確認與進行期間有所依循。
活動主題為創(chuàng)意發(fā)揮的部分,建議應(yīng)根據(jù)客群喜好與習(xí)慣去發(fā)想制定,以聚焦取得共鳴?;顒宇愋蛣t可分為實體活動、線上活動等,再細分為曝光活動、促銷活動、再行銷活動,抽獎活動…等,或為O2O整合行銷活動。
細節(jié)規(guī)劃則涉及執(zhí)行細項,譬如辦理時間、辦理地點、辦理內(nèi)容等,舉例來講,若為辦理抽獎活動,就會闡明獎項內(nèi)容、數(shù)量、參加抽獎的時間與抽出時間、相關(guān)領(lǐng)獎規(guī)范…等。
流程與期程安排,則為工作的步驟,譬如什么時間點發(fā)送電子報與簡訊給客戶、購入獎品,或是跨部門間的會議安排與工作分配等,建議可分為前置與執(zhí)行、事后工作等不同階段。
再次就是組織辦理活動須投入人力、費用、時間等成本,行銷預(yù)算的配置與轉(zhuǎn)換率估算密不可分,因此資源投入多寡與分配方式,為企劃階段即應(yīng)確認的部分。人力部分應(yīng)考量活動專案的專責(zé)人員數(shù)量,譬如PM,設(shè)計師、攝影剪輯團隊等,算出人/月,以細抓人事成本。費用的部分,建議可區(qū)分為固定成本與變動成本,固定成本為不可變動的支出部分,譬如人事、外包工作、廣告費等;變動成本則為可彈性調(diào)整運用,譬如交通費、雜費的編列,利于因應(yīng)臨時狀況。
最后需要做好效益評估??梢赃x擇量化與質(zhì)化的方式來呈現(xiàn)。量化為以數(shù)字來作為評估,譬如辦理的公關(guān)活動場次、新聞策動篇數(shù)、活動預(yù)期的來客數(shù)、廣告投放的曝光數(shù)、點擊數(shù)等;質(zhì)化則屬于敘述說明,譬如歸納活動可提升品牌知名度、強化消費者的購買信心等。