相較于實(shí)體活動(dòng)，線上活動(dòng)能跨越時(shí)空的距離，讓社群互動(dòng)及行銷方式傳播得更遠(yuǎn)、增加受眾，而未知播放成本及舉辦效益導(dǎo)致主辦單位持續(xù)觀望，遲遲不敢投入。隨著疫情影響實(shí)體活動(dòng)的舉辦，才讓「線上活動(dòng)」重新受到大家的注目。
從規(guī)劃活動(dòng)到實(shí)際販?zhǔn)劬€上活動(dòng)的過程中，其中最重要不可輕忽的，就是該如何為線上活動(dòng)定價(jià)了。票券的定價(jià)與你的活動(dòng)收益息息相關(guān)，但你知道其實(shí)定價(jià)也是有技巧的嗎？
在決定線上活動(dòng)定價(jià)之前，我們必須先掌握直播所增加的成本。對(duì)于多數(shù)主辦單位來說，估算活動(dòng)的人力支出、場(chǎng)布、攝影團(tuán)隊(duì)費(fèi)用已經(jīng)是家常便飯的工作，最好奇的莫過于串流平臺(tái)的價(jià)位。
在挑選線上活動(dòng)的服務(wù)平臺(tái)時(shí)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)主要有兩種角色，一個(gè)是售票平臺(tái)，一個(gè)是直播串流平臺(tái)，兩者都有各自的收費(fèi)，當(dāng)然也有一些平臺(tái)主打售票、觀看一站式服務(wù)。
那么，該如何讓線上活動(dòng)的效益最大化呢？只要在挑選服務(wù)平臺(tái)時(shí)掌握「本土平臺(tái)優(yōu)先」、「彈性方案」和「精準(zhǔn)分析」這三個(gè)重點(diǎn)就好！
本土平臺(tái)優(yōu)先：最主要搭配的平臺(tái)，最好是公司所在國(guó)家的售票平臺(tái)，這樣子在向消費(fèi)者收費(fèi)時(shí)，票房收入才可以最大程度的回歸到主辦單位手上。例如：你的公司設(shè)立在臺(tái)灣，但你挑選了一個(gè)日本的售票平臺(tái)，那日本的售票平臺(tái)在把票房收入?yún)R進(jìn)臺(tái)灣時(shí)肯定會(huì)面臨一些稅務(wù)上的問題。即便你是想把國(guó)內(nèi)藝人的線上直播輸出給日本粉絲，也是請(qǐng)日本人粉絲到臺(tái)灣的售票平臺(tái)上購(gòu)買會(huì)比較方便。除此之外，活動(dòng)播放的串流平臺(tái)也一樣，當(dāng)臺(tái)灣的公司向國(guó)外付款購(gòu)買服務(wù)時(shí)，可能也要面臨臺(tái)灣政府的稅賦問題。
當(dāng)然還是有少數(shù)的情況我們可以考慮國(guó)外的平臺(tái)，例如活動(dòng)需要借重平臺(tái)本身的行銷資源，你當(dāng)?shù)氐氖燮睒I(yè)者幫忙進(jìn)行推廣，這時(shí)就可以細(xì)算一下行銷的效益和當(dāng)?shù)囟愘x之間該如何取舍。
彈性方案：既然舉辦了線上活動(dòng)，當(dāng)然希望比照實(shí)體活動(dòng)一樣有不同的售價(jià)方案，例如常見的純直播票、直播票＋回放票以及搭配周邊商品販?zhǔn)鄣陌b。
精準(zhǔn)投入：在選擇平臺(tái)時(shí)，你可能會(huì)直覺要去分析售票平臺(tái)用戶屬性，想像在哪里賣票，票房可能會(huì)比較好，但這其實(shí)不是挑選售票平臺(tái)的重點(diǎn)？！現(xiàn)在國(guó)內(nèi)大部份的售票平臺(tái)都可以販?zhǔn)厶摂M商品，也因此我們建議各位主辦不太需要去思考平臺(tái)的用戶屬性這個(gè)問題，干脆就全部平臺(tái)一起賣，再到同一個(gè)串流平臺(tái)看直播就行了。
在主辦單位盡可能將觀眾帶進(jìn)活動(dòng)之后，該如何善用串流平臺(tái)創(chuàng)造額外效益呢？例如，我們可以在活動(dòng)、講座進(jìn)行時(shí)，利用投票功能，幫助主辦單位了解觀眾的痛點(diǎn)及喜好。
常見的定價(jià)策略
根據(jù)目前的的經(jīng)驗(yàn)，線上票價(jià)肯定比不上實(shí)體票價(jià)。這其實(shí)很符合直覺，消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為主辦單位沒有付出和實(shí)體演出對(duì)等的舞臺(tái)、也不需要付場(chǎng)地費(fèi)，理所當(dāng)然的要比較低價(jià)。
針對(duì)明星藝人類型的內(nèi)容，我們觀察到一個(gè)有趣的現(xiàn)象：見面會(huì)的票價(jià)相較演唱會(huì)的票價(jià)來得更高，推測(cè)與受眾喜歡一個(gè)藝人的程度有關(guān)。當(dāng)一個(gè)粉絲會(huì)去購(gòu)買見面會(huì)的票，那他對(duì)于藝人的喜愛可能和購(gòu)買演唱會(huì)票券的粉絲是不同級(jí)別的。根據(jù)這點(diǎn)，主辦朋友們也可以去思考一下我們所提供內(nèi)容的相應(yīng)受眾是哪一類型？是否能依據(jù)受眾類別，創(chuàng)造有差異性的活動(dòng)及受眾可接受的定價(jià)。
同時(shí)，在宣傳線上活動(dòng)時(shí)，不妨試試把「每張票都和搖滾區(qū)的視線一樣清晰」當(dāng)作其中一個(gè)賣點(diǎn)，讓消費(fèi)者認(rèn)知道線上票會(huì)有良好的視覺、聲光效果，增加購(gòu)買意愿。
