線上活動如何取得效果？掌握以下4個設(shè)計(jì)要點(diǎn)，成功讓品牌發(fā)揮優(yōu)勢，將疫情帶來的危機(jī)化為轉(zhuǎn)機(jī)！
1.「感官體驗(yàn)的轉(zhuǎn)換」透過視覺、聽覺傳遞訊息，有效加強(qiáng)品牌好感度
一般我們對于感官的定義主要會建立在五感，視覺、聽覺、嗅覺、味覺與觸覺上。所謂「五感體驗(yàn)」，則是一種從心理學(xué)延伸出來的行銷思考方式，對消費(fèi)者的感官傳遞相應(yīng)的訊息，從而讓人們的五感產(chǎn)生記憶的連結(jié)，除了可加深消費(fèi)者對于品牌的熟悉度，進(jìn)而累積對品牌的好感度，消費(fèi)者會更容易依據(jù)腦中的記憶選擇你的品牌。在實(shí)體活動上，我們可輕易地透過五感體驗(yàn)的方式影響消費(fèi)者購物決策，然而如果活動轉(zhuǎn)移到了線上，以目前一般普及的科技裝置來說，線上活動的感官將被限縮到視覺、聽覺兩種感官上。不過值得慶幸的是日本色彩學(xué)學(xué)者村野順一在《色彩心理學(xué)》中提到，人類對于五感接收訊息的占比分別為：視覺87%、聽覺7%、觸覺3%、嗅覺2%、以及味覺1%。（圖1）也就是說視覺與聽覺對于消費(fèi)者的影響還是占最大宗，我們可結(jié)合原先企劃中的視覺重點(diǎn)元素，轉(zhuǎn)換制作成吸睛的圖像。也可同時結(jié)合視覺及聽覺，制作吸引大眾目光的數(shù)位內(nèi)容(影音內(nèi)容、網(wǎng)頁、互動游戲...等等)，打造品牌與消費(fèi)者對話的空間。
2.打破單向溝通，即時性互動體驗(yàn)最有感！
既然無法舉辦線下活動進(jìn)行體驗(yàn)與交流，透過線上「即時互動」可以打破單向溝通，讓使用者透過網(wǎng)頁和品牌、活動方產(chǎn)生即時互動并獲得回饋，思訊互動實(shí)時互動--留住更多參會者
線上活動可以突破場地、物資、隔離的限制，但欠缺參與感，更難留住參會者，而思訊互動能夠幫助主辦方補(bǔ)齊這一短板。
線上參會者進(jìn)入活動后，可以實(shí)時展示在線下場地的大屏上，與主辦方、其他參會者共同互動，大大拉近彼此的距離，雖身處異地，但如共聚一堂。
除了參與感，思訊互動豐富的小游戲、抽獎等互動環(huán)節(jié)，還可以使活動更加有趣味性，無論線上線下，都能實(shí)現(xiàn)不錯的留存效果。
3.透過「人與人的連結(jié)」，提高互動度
當(dāng)疫情升溫時，用戶大幅減少外出活動的機(jī)會，將大量時間轉(zhuǎn)往社交網(wǎng)路。身為品牌或活動方不妨利用線上活動試著連結(jié)人們的感性面。除了我們可以利用上述到的線上網(wǎng)頁做即時互動，增進(jìn)感性面的連結(jié)外，也可以在社群平臺上關(guān)心粉絲，也可以舉辦加入一點(diǎn)誘因的小活動，像是直播活動抽獎、透過問答活動發(fā)送特定優(yōu)惠等??讓長時間待在家防疫的粉絲，在線上的世界也能一同參與線上的活動，提升凝聚感。
4.保持線上穩(wěn)定性與定期維護(hù)，粉絲互動沒煩惱
線下的活動線上化，通常隨之而來的就是增加仰賴系統(tǒng)的程度，如果系統(tǒng)發(fā)生不穩(wěn)或是斷線等狀況，容易影響到用戶互動體驗(yàn)的品質(zhì)。
在線上活動正式開始前的一段時間，企業(yè)往往會發(fā)布多種海報預(yù)熱。而無論海報多有噱頭或多精美，總會面臨一個問題：如何推動受眾主動傳播？
因此，企業(yè)可以為參會者生成專屬邀請海報，在海報上展示姓名、職位、推薦語等，增加對活動的認(rèn)同感，更加愿意轉(zhuǎn)發(fā)；同時，其同事朋友也會由于有熟人背書，對線上活動保持更高的興趣。
