目前市場調查常用的方法，有以下3種：
1.消費者行為觀察法
消費者行為觀察法是最基本且簡單的操作方法，首先透過「目標群眾發(fā)想」找出產品或品牌主要吸引的客群會是哪些人。建議可以透過以下細項，幫助自己建構出目標群眾的輪廓：年齡、性別、職業(yè)、嗜好、人格特質、喜愛的品牌、迫切需要被解決的需求。
透過以上的發(fā)想，你就可以得到「一群相似的目標群眾」，接著就可以仔細觀察這群目標群眾平時瀏覽網(wǎng)路、消費、休閑等面向的行為，找出可以提供產品或服務的需求點。
以要推出新化妝品的品牌為例，其目標群眾可能為20～30歲的女性，職業(yè)多為上班族，平時的嗜好可能喜歡逛街或是看看社群網(wǎng)站上KOL們的開箱文，他們對于化妝品牌的需求除了要跟得上流行，更注重商品的質感，因此在產品研發(fā)上需要多注重包裝的設計。
2.問卷收集調查法
問卷收集調查法顧名思義就是透過問卷搜集消費者的意見，這個方法的好處在于可以得到量化的數(shù)據(jù)，直接地得知消費者的想法。以想要開發(fā)新型線上訂餐平臺的企業(yè)為例，可透過問卷了解現(xiàn)今消費者對于線上訂餐服務的偏好與使用流程，借此找出消費者最喜歡的操作模式，并發(fā)掘競業(yè)尚未觸及的新功能，與同業(yè)做出區(qū)別。使用此市調方法需要特別注意，問卷的樣本數(shù)至少要搜集150～200份以上，否則匯整出的數(shù)據(jù)可能會與實際情況有所落差。
3.試用品實驗法
試用品實驗法是3種市調方法中，成本較高也需要花費較多心力的。除了準備試用品／試吃品給消費者親身體驗外，更重要的是調查員搜集消費者直觀使用心得的過程。以食品類為例，多半會使用團體訪談法，邀請一群消費者共同試吃新產品，透過調查員的主持與訪問，讓每位成員交流發(fā)表對于新品的意見，最后匯整成一份質化的調查資料。這么做的好處，在于企業(yè)可以得到市場最真實的反應，也能對于產品或品牌的目標群眾有更清晰的輪廓。
