1. 確立品牌定位和價值
首先,第一步應(yīng)該先清楚了解品牌的價值以及在市場上定位,進(jìn)而創(chuàng)造品牌獨特的銷售主張(USP, Unique Selling Point)。你可以藉由各種工具協(xié)助品牌建立「獨特的銷售主張」,打造和競爭對手有所區(qū)隔的、且符合客戶需求的品牌,將品牌優(yōu)勢最大化,創(chuàng)造獨一無二的價值。
2. 制定和貫徹品牌營銷策略
營銷策略的制定和實踐對于品牌打入市場至關(guān)重要。這一步包括設(shè)計品牌元素,例如標(biāo)志、符號、包裝、標(biāo)語等,并利用這些元素制定營銷活動的策略。這些營銷活動將會有助于品牌傳遞強(qiáng)而有力、有凝聚力的訊息,并提升品牌的知名度。
3. 衡量和監(jiān)測績效
接下來,品牌應(yīng)該著手衡量營銷活動的績效,這不代表只專注在表面上的績效數(shù)字,而應(yīng)該深入了解活動的實際影響和效益,如何影響品牌權(quán)益和價值鏈。衡量績效這個步驟十分重要,品牌可以借此評估先前的定位和營銷策略的制定如何影響結(jié)果,進(jìn)一步優(yōu)化自己的營銷策略,維持客戶的品牌忠誠度和吸引到新客戶。
4. 品牌維系
品牌管理的最后一個步驟是品牌資產(chǎn)的維系和成長,這時候品牌需要一個完整的策略架構(gòu),品牌內(nèi)化就是其中一個例子,讓員工們都能了解并認(rèn)同品牌的未來藍(lán)圖,為未來營銷活動打造成功的基石。這個策略系統(tǒng),不僅僅可以維持先前建立的品牌權(quán)益和客戶信任度,還可以作為未來的新產(chǎn)品和服務(wù)上線的指南。