線上活動(dòng)如何取得效果?4步驟擬定品牌線上活動(dòng)營銷策略怎么做?
在擬定行銷策略前,先運(yùn)用STP分析做出市場區(qū)隔,了解企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)在目標(biāo)市場中的定位。
一、STP目標(biāo)客群區(qū)隔
厘清研究目的與目標(biāo)客群,解析TA的特征、偏好與消費(fèi)習(xí)慣,描繪出完整輪廓,了解企業(yè)為誰服務(wù),初期可以先從既有客戶下手,換位思考,挖掘需求和痛點(diǎn)。
S市場細(xì)分(Segmentation)
根據(jù)市場調(diào)查或數(shù)據(jù)分析了解消費(fèi)者的需求、購買行為、年齡、性別、地區(qū)或職業(yè)等,并利用這些因素來將市場細(xì)分。
T目標(biāo)市場選擇(Targeting)
接著從市場的規(guī)模、商業(yè)潛力、可接近性及企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃、長期行銷策略等多個(gè)面向考量,從中選定目標(biāo)客群。
P市場定位
決定好目標(biāo)客群后,從現(xiàn)有市場中找出與競爭者之間的差異,并強(qiáng)化此特點(diǎn),創(chuàng)造出獨(dú)特性,讓客戶留下深刻的印象。
二、建立品牌價(jià)值
品牌是一個(gè)抽象的概念,因此我們需要用故事去創(chuàng)造與大眾之間的情感連結(jié),將品牌價(jià)值及獨(dú)特性包裝成品牌故事,借此雕塑品牌專屬的個(gè)性,才能更吸引消費(fèi)者對品牌進(jìn)行了解。
三、擬定品牌行銷策略
當(dāng)做好前期準(zhǔn)備,我們需要針對不同的受眾擬定合適的行銷方案,并搭配不同的管道進(jìn)行分群推播,例如:數(shù)位廣告、社群經(jīng)營、內(nèi)容行銷…等,才能加速品牌形象曝光,精確地打中消費(fèi)者的痛點(diǎn),更有效的促成轉(zhuǎn)換。
四、持續(xù)優(yōu)化經(jīng)營策略
不論采用何種行銷方式,企業(yè)都需要定期追蹤數(shù)據(jù)、分析行銷活動(dòng),并根據(jù)市場狀況及時(shí)調(diào)整行銷方案,持續(xù)優(yōu)化經(jīng)營,加強(qiáng)與消費(fèi)者互動(dòng),才能帶來更好的購物或服務(wù)體驗(yàn),進(jìn)而提升顧客黏著度。