線上活動(dòng)營銷現(xiàn)在算是每個(gè)經(jīng)營者必備的技能,只要是想在線上上賣好東西,線上活動(dòng)營銷甚至是下廣告絕對(duì)非常重要。今天小編就帶給大家線上活動(dòng)營銷的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),讓大家參考一下:
1.廣闊的經(jīng)營空間
線上技術(shù)的發(fā)展使市場(chǎng)的范圍突破了空間限制。線上活動(dòng)營銷市場(chǎng)面對(duì)的是開放的和全球化的市場(chǎng),從過去受地理位置限制的局部市場(chǎng);一下子拓展到范圍廣泛的全球性市場(chǎng)。面對(duì)提供了無限商機(jī)的線上,企業(yè)可以積極加入進(jìn)去,開展全球性的活動(dòng)營銷活動(dòng)。
2.全天候的經(jīng)營時(shí)間
線上市場(chǎng)上的虛擬商店可以每天24小時(shí)全天候提供服務(wù),一年365天持續(xù)營業(yè),方便了消費(fèi)者的購買,特別是對(duì)于平時(shí)工作繁忙、無暇購物的人來說具有更大的吸引力。
3.無店鋪的經(jīng)營方式
線上市場(chǎng)上的虛擬商店,只是通過線上路作為它使用的媒體,而不需要店面、裝飾。擺放的商品和服務(wù)人員等。
4.低庫存的經(jīng)營方式
線上市場(chǎng)的虛擬商店,可以在接到顧客訂單后,再向制造的廠家訂貨,而無須將商品陳列出來供顧客選擇,只需在網(wǎng)頁上打出貨物菜單即可。特別是隨著社會(huì)的發(fā)展,在線上市場(chǎng)上消費(fèi)需求向個(gè)性化的趨勢(shì)發(fā)展,就更無需進(jìn)行商品的存儲(chǔ)。這樣店家不會(huì)因?yàn)榇尕浂黾映杀尽?/p>
5.成本低廉的競(jìng)爭(zhēng)策略
因?yàn)槠胀ㄉ痰暝诮?jīng)營過程中,需要支付店面租金、裝飾費(fèi)用、電費(fèi)、營業(yè)稅及人員的管理費(fèi)等,而線上市場(chǎng)上的虛擬商店只需支付自設(shè)網(wǎng)站及網(wǎng)頁成本、軟硬件費(fèi)用、線上使用費(fèi)以及以后的維持費(fèi)用。這樣就大大降低了成本,其售價(jià)一般比傳統(tǒng)商店要低,有利于增加線上商家和線上市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
6.精簡(jiǎn)化的活動(dòng)營銷環(huán)節(jié)
線上技術(shù)的發(fā)展使消費(fèi)者的個(gè)性化需求成為可能,消費(fèi)者由原來的被動(dòng)接收轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與,顧客不必等待企業(yè)的幫助,就可以自行查詢所需產(chǎn)品的訊息,還可以根據(jù)自己的需求自下訂單,參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)制造和更新?lián)Q代,使企業(yè)的活動(dòng)營銷環(huán)節(jié)大為簡(jiǎn)化。
總之,由傳統(tǒng)的實(shí)體化市場(chǎng)發(fā)展到線上市場(chǎng)是一種質(zhì)的飛躍,線上市場(chǎng)具有傳統(tǒng)市場(chǎng)所不具有的特點(diǎn),而這些特點(diǎn)正是線上市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)所在。
(二)隨著線上技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉,線上好比是一種“萬能膠”將企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起,使得他們之間訊息的交換變得“唾手可得”。市場(chǎng)活動(dòng)營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行訊息傳播和交換。如果沒有訊息交換,那么交易也就是無本之源。正因如此,線上具有活動(dòng)營銷所要求的某些特性,使得線上活動(dòng)營銷呈現(xiàn)出一些特點(diǎn)。目前對(duì)于線上活動(dòng)營銷的特點(diǎn),學(xué)術(shù)上有兩種比較主流的觀點(diǎn),事實(shí)上都大同小異,以下為大家介紹:
1、時(shí)域性
活動(dòng)營銷的最終目的是占有市場(chǎng)份額,由于線上能夠超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行訊息交換,使得活動(dòng)營銷脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成可能,企業(yè)有了更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行活動(dòng)營銷,可每周7天,每天24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性活動(dòng)營銷服務(wù)。
2、富媒體
線上被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的訊息,如文字、聲音、圖像等訊息,使得為達(dá)成交易進(jìn)行的訊息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發(fā)揮活動(dòng)營銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。
3、交互式
線上通過展示商品圖像,商品訊息資料庫提供有關(guān)的查詢,來實(shí)現(xiàn)供需互動(dòng)與雙向溝通。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等活動(dòng)。線上為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計(jì)、商品訊息發(fā)布、以及各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。
4、個(gè)性化
線上上的促銷是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的干擾,并通過訊息提供與交互式交談,與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。
5、成長(zhǎng)性
線上使用者數(shù)量快速成長(zhǎng)并遍及全球,使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級(jí)、高教育水準(zhǔn),由于這部分群體購買力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場(chǎng)影響力,因此是一項(xiàng)極具開發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。
6、整合性
線上上的活動(dòng)營銷可由商品訊息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,因此也是一種全程的活動(dòng)營銷渠道。另一方面,禹含線上建議企業(yè)可以借助線上將不同的傳播活動(dòng)營銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)訊息,避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。
7、超前性
線上是一種功能最強(qiáng)大的活動(dòng)營銷工具,它同時(shí)兼具渠道、促銷、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù)、以及市場(chǎng)訊息分析與提供的多種功能。它所具備的一對(duì)一活動(dòng)營銷能力,正是符合定制活動(dòng)營銷與直復(fù)活動(dòng)營銷的未來趨勢(shì)。
8、高效性
計(jì)算機(jī)可儲(chǔ)存大量的訊息,代消費(fèi)者查詢,可傳送的訊息數(shù)量與精確度,遠(yuǎn)超過其他媒體,并能因應(yīng)市場(chǎng)需求,及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格,因此能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求。
9、經(jīng)濟(jì)性
通過線上進(jìn)行訊息交換,代替以前的實(shí)物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節(jié)約水電與人工成本,另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。
10、技術(shù)性
線上活動(dòng)營銷大部分是通過網(wǎng)上工作者,通過他們的一系列宣傳、推廣,這其中的技術(shù)含量相對(duì)較低,對(duì)于客戶來說是小成本大產(chǎn)出的經(jīng)營活動(dòng)。線上活動(dòng)營銷是建立在高技術(shù)作為支撐的線上路的基礎(chǔ)上的,企業(yè)實(shí)施線上活動(dòng)營銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持,改變傳統(tǒng)的組織形態(tài),提升訊息管理部門的功能,引進(jìn)懂活動(dòng)營銷與電腦技術(shù)的復(fù)合型人才,這樣才能具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。