舉辦一場(chǎng)成功的企業(yè)客戶答謝會(huì)，你知道要做哪些相關(guān)的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備嗎？今天，小編帶大家一起來(lái)了解一下，舉辦一場(chǎng)成功的客戶答謝會(huì)活動(dòng)需要做的工作。
1.確定活動(dòng)的目的和主題
為什么要做活動(dòng)？目的是什么？在開始策劃活動(dòng)前一定要想清楚這點(diǎn)。活動(dòng)的目的就像汽車的方向盤、輪船的舵，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員只有明確了活動(dòng)目的才不會(huì)在后期活動(dòng)運(yùn)營(yíng)過程中偏離主線、偏離初衷，就像汽車、輪船只有駕駛員把握好了方向盤、舵才能成功到達(dá)目的地。
活動(dòng)目的確定后，最好還要把活動(dòng)的目的轉(zhuǎn)化成目標(biāo)，即將目的轉(zhuǎn)成具體的kpi，這一點(diǎn)前面已經(jīng)提到了這里不再詳述。
接下來(lái)就厘定一個(gè)活動(dòng)主題，說(shuō)白了就是活動(dòng)噱頭，主題是為了達(dá)成你的活動(dòng)目標(biāo)來(lái)制定的，所以活動(dòng)主題一定要足夠吸引人。主題的確定為后期活動(dòng)宣傳提供了具體的、強(qiáng)有力的著力點(diǎn)，用戶也能通過活動(dòng)主題第一時(shí)間對(duì)活動(dòng)要宣傳的產(chǎn)品建立初步印象！
2.活動(dòng)目標(biāo)用戶分析及確定
說(shuō)白就是我這個(gè)活動(dòng)開發(fā)出來(lái)是給哪些用戶玩，他們有什么特征。確定活動(dòng)目標(biāo)用戶特征主要是為指導(dǎo)后期活動(dòng)宣傳預(yù)熱渠道的選擇，因?yàn)椴煌榔脚_(tái)用戶的畫像有區(qū)別，只有選擇活動(dòng)目標(biāo)用戶畫像與某平臺(tái)用戶畫像吻合的渠道，才能達(dá)到較好的宣傳、預(yù)熱、造勢(shì)作用。
3.活動(dòng)時(shí)間的確定
很多時(shí)間節(jié)點(diǎn)不光非常有利活動(dòng)借勢(shì)宣傳，而且經(jīng)常能成為做活動(dòng)的理由。傳統(tǒng)的線下活動(dòng)喜歡選擇店慶、節(jié)假日、換季開展；而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)給了線上活動(dòng)更多的玩法和選擇，不光是店慶、節(jié)假日、換季，一次熱點(diǎn)事件都能成為很好的選擇，當(dāng)然如果是選擇熱點(diǎn)做活動(dòng)，活動(dòng)的素材必須與熱點(diǎn)事件吻合才能達(dá)到事半功倍的效果。
4.活動(dòng)形式的確定
前面確定了活動(dòng)的目的、目標(biāo)、主題、用戶、時(shí)間就把活動(dòng)的主干線規(guī)劃好，這一步是確定活動(dòng)的互動(dòng)模式、活動(dòng)的規(guī)則、活動(dòng)的基調(diào)，也就是你想怎么和用戶互動(dòng)以及用戶怎么參與你的活動(dòng)。這一步是關(guān)鍵步驟，會(huì)直接影響活動(dòng)參與人數(shù)，從而影響活動(dòng)最終效果。
活動(dòng)互動(dòng)模式、規(guī)則確定的準(zhǔn)則：
①流程簡(jiǎn)單少思考
很多時(shí)候在活動(dòng)策劃時(shí)如果沒注意就會(huì)陷入自我思維，源于對(duì)自己的產(chǎn)品過于熟悉，使得所有動(dòng)作都變得理所當(dāng)然，從而忽視一個(gè)活動(dòng)初次參與者的心理。個(gè)人的思維怪圈是很難跳出的，所以在活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)要經(jīng)常和大家交流，站在一個(gè)小白用戶角度考慮問題。
活動(dòng)流程應(yīng)該做到用戶無(wú)需思考或通過簡(jiǎn)單思考就能參與到游戲中，參與流程簡(jiǎn)化。能掃碼搞定的，決不讓用戶微信搜索公眾號(hào)，點(diǎn)關(guān)注；能直接贈(zèng)送的，決不讓用戶分享鏈接、發(fā)截圖；能填寫姓名、電話搞定的，決不讓用戶多填其他任何附加信息。用戶數(shù)量從看到活動(dòng)到完成活動(dòng)就像一個(gè)漏斗，每一步都在減少，為了避免用戶流失，簡(jiǎn)化參與步驟非常重要！
②有趣好玩微創(chuàng)新
活動(dòng)本身有趣給予用戶參與的一個(gè)很好的理由，是刺激用戶參與并分享有利因素。抓住用戶的興趣點(diǎn)，滿足不同用戶個(gè)性化需求，滿足用戶虛榮心。
很多時(shí)候運(yùn)營(yíng)人員要設(shè)計(jì)一個(gè)全新的活動(dòng)是比較困難的，所以大部分活動(dòng)策劃都是站在成
功活動(dòng)基礎(chǔ)上去微創(chuàng)新。微創(chuàng)新指借鑒以往成功活動(dòng)模式，并尋求部分變化，這里變化可以是主題，可以是參與規(guī)則，也可以是參與平臺(tái)等等，但活動(dòng)主體模式基本一致。
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