舉辦一場成功的企業(yè)客戶答謝會，你知道要做哪些相關(guān)的會務(wù)準(zhǔn)備嗎？今天，小編帶大家一起來了解一下，舉辦一場成功的客戶答謝會活動需要做的工作。
1.確定活動的目的和主題
為什么要做活動？目的是什么？在開始策劃活動前一定要想清楚這點?；顒拥哪康木拖衿嚨姆较虮P、輪船的舵，活動運營人員只有明確了活動目的才不會在后期活動運營過程中偏離主線、偏離初衷，就像汽車、輪船只有駕駛員把握好了方向盤、舵才能成功到達(dá)目的地。
活動目的確定后，最好還要把活動的目的轉(zhuǎn)化成目標(biāo)，即將目的轉(zhuǎn)成具體的kpi，這一點前面已經(jīng)提到了這里不再詳述。
接下來就厘定一個活動主題，說白了就是活動噱頭，主題是為了達(dá)成你的活動目標(biāo)來制定的，所以活動主題一定要足夠吸引人。主題的確定為后期活動宣傳提供了具體的、強(qiáng)有力的著力點，用戶也能通過活動主題第一時間對活動要宣傳的產(chǎn)品建立初步印象！
2.活動目標(biāo)用戶分析及確定
說白就是我這個活動開發(fā)出來是給哪些用戶玩，他們有什么特征。確定活動目標(biāo)用戶特征主要是為指導(dǎo)后期活動宣傳預(yù)熱渠道的選擇，因為不同渠道平臺用戶的畫像有區(qū)別，只有選擇活動目標(biāo)用戶畫像與某平臺用戶畫像吻合的渠道，才能達(dá)到較好的宣傳、預(yù)熱、造勢作用。
3.活動時間的確定
很多時間節(jié)點不光非常有利活動借勢宣傳，而且經(jīng)常能成為做活動的理由。傳統(tǒng)的線下活動喜歡選擇店慶、節(jié)假日、換季開展；而移動互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢給了線上活動更多的玩法和選擇，不光是店慶、節(jié)假日、換季，一次熱點事件都能成為很好的選擇，當(dāng)然如果是選擇熱點做活動，活動的素材必須與熱點事件吻合才能達(dá)到事半功倍的效果。
4.活動形式的確定
前面確定了活動的目的、目標(biāo)、主題、用戶、時間就把活動的主干線規(guī)劃好，這一步是確定活動的互動模式、活動的規(guī)則、活動的基調(diào)，也就是你想怎么和用戶互動以及用戶怎么參與你的活動。這一步是關(guān)鍵步驟，會直接影響活動參與人數(shù)，從而影響活動最終效果。
活動互動模式、規(guī)則確定的準(zhǔn)則：
①流程簡單少思考
很多時候在活動策劃時如果沒注意就會陷入自我思維，源于對自己的產(chǎn)品過于熟悉，使得所有動作都變得理所當(dāng)然，從而忽視一個活動初次參與者的心理。個人的思維怪圈是很難跳出的，所以在活動設(shè)計時要經(jīng)常和大家交流，站在一個小白用戶角度考慮問題。
活動流程應(yīng)該做到用戶無需思考或通過簡單思考就能參與到游戲中，參與流程簡化。能掃碼搞定的，決不讓用戶微信搜索公眾號，點關(guān)注；能直接贈送的，決不讓用戶分享鏈接、發(fā)截圖；能填寫姓名、電話搞定的，決不讓用戶多填其他任何附加信息。用戶數(shù)量從看到活動到完成活動就像一個漏斗，每一步都在減少，為了避免用戶流失，簡化參與步驟非常重要！
②有趣好玩微創(chuàng)新
活動本身有趣給予用戶參與的一個很好的理由，是刺激用戶參與并分享有利因素。抓住用戶的興趣點，滿足不同用戶個性化需求，滿足用戶虛榮心。
很多時候運營人員要設(shè)計一個全新的活動是比較困難的，所以大部分活動策劃都是站在成
功活動基礎(chǔ)上去微創(chuàng)新。微創(chuàng)新指借鑒以往成功活動模式，并尋求部分變化，這里變化可以是主題，可以是參與規(guī)則，也可以是參與平臺等等，但活動主體模式基本一致。
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