一場線上活動的終章，并不是會議結(jié)束、騰出場地，要想發(fā)揮出更好的效果，會后的二次傳播和效果評估也不容忽視。
這次線上活動效果如何？參會者對產(chǎn)品的反饋怎樣？哪些環(huán)節(jié)是用戶在意的、哪些是無關(guān)緊要的？如何獲得更清晰的用戶畫像？下次發(fā)布會要怎么做才能更好？
這些關(guān)鍵問題的答案，都需要數(shù)據(jù)來提供。
線上活動中的所有內(nèi)容，包括嘉賓致辭、參會者提問、投票結(jié)果、互動數(shù)據(jù)、觀眾在不同環(huán)節(jié)的停留時長等數(shù)據(jù)都會在思訊互動平臺自動統(tǒng)計。主辦方在發(fā)布會結(jié)束后可以查看參會者的詳細(xì)信息、發(fā)布會各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，為下一場發(fā)布會的舉辦提供借鑒。
畢竟，沒有哪家公司會只辦一場發(fā)布會。
你還記得大數(shù)據(jù)預(yù)測科學(xué)，就是「predicting something for an individual case」這句話嗎？
所謂的「case」，就是一個人的日常生活，有不同情境，也有不同身分；有來自實體世界的，也有來自線上世界的，便會產(chǎn)生不同數(shù)據(jù)。平常，是消費者；生病時，是一個病人；想買房，就變成一個貸款者。你在不同情境的需求數(shù)據(jù)搜集起來，就能分別被廠商、醫(yī)院和銀行用來做預(yù)測。
線上上可以找到不下數(shù)十個指標(biāo)，來評估你的營銷活動是否成功，可以說令人眼花繚亂，這些指標(biāo)是用來計算執(zhí)行過程，但是站在品牌負(fù)責(zé)人的角度，我關(guān)心的指標(biāo)有限，大概只有6 個KPI 就夠了。
營銷KPI：4個預(yù)測指標(biāo)+2個財務(wù)指標(biāo)
預(yù)測指標(biāo)
Tracffic（流量）
Impression（曝光量）
Engagement（參與數(shù)）
Conversion（轉(zhuǎn)換數(shù)）
財務(wù)指標(biāo)
CPA（Cost Per Action，每一互動成本）
OPI（Operating Prot Index，毛利指數(shù)）
