工欲善其事，必先利其器。一場(chǎng)成功的線上活動(dòng)也需要相應(yīng)的技術(shù)和工具支援，才能達(dá)到好的成效，民眾通常是透過(guò)手機(jī)、平板和電腦等裝置參加線上活動(dòng)，而線上活動(dòng)是靠著網(wǎng)站技術(shù)、內(nèi)容、數(shù)據(jù)分析和互動(dòng)工具所組成的，以下我們就來(lái)介紹幾個(gè)基本的線上活動(dòng)平臺(tái)功能。
活動(dòng)報(bào)名表(Event Landing Page)
報(bào)名表，也被稱為活動(dòng)登記表或注冊(cè)表單，是最能讓民眾了解活動(dòng)內(nèi)容的頁(yè)面，一個(gè)設(shè)計(jì)完善的報(bào)名表不僅能讓人對(duì)活動(dòng)留下最佳的第一印象、吸引潛在客戶報(bào)名，還能用來(lái)搜集參與者的個(gè)人資料、付款資訊。
一個(gè)好的報(bào)名表應(yīng)該要讓參與者輕松登記，因此填寫(xiě)流程不能太繁瑣，才能發(fā)揮出報(bào)名表真正的資料搜集功能。不過(guò)有些線上活動(dòng)平臺(tái)的免費(fèi)版，沒(méi)有提供客制化活動(dòng)報(bào)名表單的功能，業(yè)者可以視情況付費(fèi)升級(jí)，好建立專屬自家品牌設(shè)計(jì)的線上活動(dòng)報(bào)名表。
互動(dòng)功能
如果你認(rèn)為線上活動(dòng)會(huì)缺少人與人之間的互動(dòng)，那你就錯(cuò)了！透過(guò)適當(dāng)?shù)木€上互動(dòng)工具，參與者彼此不僅可以與對(duì)方交換名片、建立人脈，還能進(jìn)行1 對(duì)1 談話或是即時(shí)問(wèn)答Q&A。這樣一來(lái)，參與者更能投入在活動(dòng)內(nèi)容中，而不是呆坐在螢?zāi)磺胺趴蘸脦讉€(gè)小時(shí)聽(tīng)演講、看影片，而且還能為公司制造話題性，替品牌建立更好的形象。
即時(shí)Q&A 功能
在線上活動(dòng)中，參加者沒(méi)辦法像現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)這樣舉手發(fā)問(wèn)，因此在各個(gè)演講或會(huì)議中導(dǎo)入即時(shí)問(wèn)答的Q&A 小工具或發(fā)起線上投票，更能讓講者增加與參加者的互動(dòng)率。透過(guò)內(nèi)建的聊天室，參加者也可以在線上互動(dòng)、發(fā)起自己的小聚會(huì)。除了這些小工具外，也能透過(guò)LINE、IG 和FB 等社群軟體讓參加者標(biāo)記、打卡或上傳照片，不僅能達(dá)到宣傳活動(dòng)的作用，也讓線上活動(dòng)更加吸引人！
交流休息室(Social lounge)
就算見(jiàn)不到本人，線上活動(dòng)中還是可以交換名片、建立人脈，你可以透過(guò)手機(jī)內(nèi)建的App 傳訊息給對(duì)方，一旦彼此互加好友，就能進(jìn)行1 對(duì)1 的對(duì)談和聚會(huì)。甚至利用活動(dòng)報(bào)名資訊，將興趣相投的參加者配隊(duì)分組，建立專屬的聊天室或討論區(qū)，并透過(guò)視訊、群組和交誼廳等功能促進(jìn)彼此交流，這樣一來(lái)，參與者就能在線上活動(dòng)中與彼此交換聯(lián)系方式、建立人脈。
會(huì)后資料搜集
活動(dòng)結(jié)束后，整理與分析會(huì)后意見(jiàn)反饋是相當(dāng)重要的工程。對(duì)每個(gè)活動(dòng)主辦單位來(lái)說(shuō)，這些數(shù)據(jù)不僅是評(píng)估整個(gè)線上活動(dòng)成效的關(guān)鍵，同時(shí)更能拓展?jié)撛诳驮?，這是跟實(shí)體活動(dòng)最不同的一點(diǎn)。
在線上活動(dòng)的開(kāi)始、進(jìn)行和結(jié)束期間，活動(dòng)主辦方都必須不斷搜集各種數(shù)據(jù)表現(xiàn)，這樣才能用來(lái)判斷客群，提高客戶轉(zhuǎn)換率，公司也能在明年透過(guò)這些數(shù)據(jù)提升下一場(chǎng)線上活動(dòng)品質(zhì)。
