品牌核心價(jià)值,來自于企業(yè)所希望提供給消費(fèi)者的核心理念,以及價(jià)值所在。同時(shí),消費(fèi)者也接收得到企業(yè)欲傳遞之價(jià)值,也就是消費(fèi)者與企業(yè)之間對該品牌的共識(shí)。
我們從企業(yè)端出發(fā),將自己所要傳達(dá)的核心價(jià)值訴諸于消費(fèi)者,便可以分成理性價(jià)值與感性價(jià)值兩面向來看。
1.理性價(jià)值
理性價(jià)值,通常著重于品牌的利益面,訴諸于產(chǎn)品功能性。舉個(gè)簡單的例子,一個(gè)販?zhǔn)凵眢w乳液的品牌,它可以根據(jù)產(chǎn)品功能來強(qiáng)調(diào)品牌核心價(jià)值。
強(qiáng)調(diào)該乳液能讓肌膚變滑嫩,或是能讓肌膚保濕鎖水,甚至是主打能讓肌膚變白的訴求,這幾個(gè)不同的功能性,就是品牌以理性價(jià)值去思考的模式。
2.感性價(jià)值
品牌核心價(jià)值的另一個(gè)面向,就是感性價(jià)值。并不是把所有商品打造得溫馨美好、真情流露就是感性價(jià)值,感性價(jià)值中結(jié)合了品牌感覺與品牌個(gè)性,也就是你的品牌希望帶給消費(fèi)者什么樣的感覺與氛圍?你能不能在制造氛圍的同時(shí),勾起消費(fèi)者的購買欲望?感性價(jià)值的重點(diǎn)應(yīng)放在你能否觸動(dòng)消費(fèi)者的「情緒」,進(jìn)而使之購買。
你能引起消費(fèi)者好奇、激發(fā)他們想要炫耀而不愿輸人的心…,這些欲望的勾動(dòng)都是在滿足不同消費(fèi)者所需,就算消費(fèi)者本來沒有購買的需求,但透過感性價(jià)值的訴求,同樣也有可能達(dá)成目的,勾動(dòng)其購買欲望。