做線上活動B2B與B2C品牌經(jīng)營上的差異是什么?線上活動如何取得效果?
B2B和B2C在品牌經(jīng)營中最大的區(qū)別在于你所傳達的訊息,無論是B2C還是B2B品牌,都需要厘清企業(yè)想向目標客群傳達的關鍵訊息。如何做到這一點,去思考像是你會用到的素材和管道,以及實現(xiàn)這一目標的設計和品牌建立。
對于B2C品牌來說在某種程度上更有創(chuàng)意,同時也更個人化。而B2B品牌經(jīng)營更注重專業(yè)性和一致性。專業(yè)性無論是在服務上、產(chǎn)品上還是與客戶的互動方式,都是非常重要的。因此,專業(yè)性在B2B品牌的設計和執(zhí)行上是很重要的表現(xiàn)。
而一致性也是如此,像一些品牌不需要成為最時尚、最華麗的品牌,但我們希望他們的品牌是有一致性的。
如果不能在活動素材上以一致的方式展示他們的品牌,那么客戶就會質疑他們是否能持續(xù)供應。這可能不是絕對的公平,但品牌是公司的門面,特別是當你的品牌不能直接與客戶面對面時。