『為什么在社群媒體找了這么多網(wǎng)紅合作，也找了開(kāi)箱大使，但是這次新客的購(gòu)買(mǎi)率這么低？』這在線上營(yíng)銷的投資回報(bào)率明顯就是不及格。
老板不清楚，但身為線上營(yíng)銷跟電商的專家，你投資的時(shí)候絕對(duì)需要思考清楚你的營(yíng)銷目的到底是廣度還深度？
比如這次品牌的目的是希望透年輕世代的微網(wǎng)紅幫品牌打開(kāi)年輕人的市場(chǎng)知名度，品牌也明白產(chǎn)品的單價(jià)可能不容易讓年輕族群立刻入手，那在最一開(kāi)始的時(shí)候我們就需要訂出一個(gè)明確的營(yíng)銷目標(biāo)。
例如：我們希望有多少試用品兌換率？多少時(shí)間內(nèi)在社群增加3-5%的品牌討論度？怎么幫助這些產(chǎn)生興趣的年輕消費(fèi)者有機(jī)會(huì)踏出購(gòu)買(mǎi)的第一步？
這些KPI可以的話，花費(fèi)營(yíng)銷預(yù)算前就跟老板講清楚。不要只跟老板說(shuō)，我們這次希望增加年輕人市場(chǎng)的口碑，。
這些說(shuō)明沒(méi)有問(wèn)題，老板也很有可能答應(yīng)，但他心里想的可能是：好耶！年輕人認(rèn)識(shí)品牌后，我就可以有很多年輕人下個(gè)月會(huì)購(gòu)買(mǎi)品牌的產(chǎn)品了。
