即使是校園學生要舉辦社團活動,或是組織單位規(guī)劃的活動,對于要舉辦線下活動的人,一場好的活動如同品牌印象,更是對個人能力的考驗。
首先,我們先來理解,實際在規(guī)劃活動時,活動負責人,需要具備的能力,分別是:協(xié)調能力、換位能力、組織能力。
協(xié)調能力:活動合作的翻譯家
所謂協(xié)調能力,也可以稱作為「翻譯能力」。好比聯(lián)合國會議一定會需要隨時翻譯各國話語,讓彼此的訊息能夠準確的傳達。因此活動負責人就需要擔任大家的翻譯官,能夠清楚知道各組的溝通重點與需求是什么,接著從中協(xié)調讓彼此了解需要如何配合,以此創(chuàng)造合作上的共贏。擔任一個稱職的活動負責人能夠聽明白各個團體之間的溝通模式是至關重要。
換位能力:了解關系者的核心需求
翻譯能力是能夠知道對方說話背后的意思?!笓Q位能力」則是站在對方的視角,了解對方背后的真實需求。
你可以從以下幾個問題來厘清需求的脈絡:
*對方為什么需要?
*如何才能達到對方需求?
*哪些要素是重要且必須的?
組織能力:怎么分配資源,讓活動的效益發(fā)揮到最大化
組織能力的體現(xiàn)就在于了解整場活動的架構,以及舉辦程序,還有當天的流程。
檢視組織能力的方法,在于你能否將整個活動,拆解成一個一個模組,并串聯(lián)起彼此之間的關聯(lián)性,例如:活動前、中、后的時間區(qū)隔。
想要培養(yǎng)舉辦活動的組織能力,能夠借助三個視角來構筑你的活動圖景,分別是:時間、場地、人力。
*時間:活動前、中、后,如果出現(xiàn)延遲或超前,可以知道如何調整時間的配置。
*場地:舞臺前方、后臺動線、場地設備區(qū)、準備接待區(qū)、售票區(qū),座位區(qū)等,依據(jù)活動功能來劃分。
*人力:各區(qū)域和每個時間點上的人員配置,如遇到緊急情況,才會清楚哪些能夠調動支援。
舉辦好活動,不只是知道該怎么執(zhí)行,更重要的是體察到這3種能力帶來的效益。
試想如果負責人都不去協(xié)調,各團體間在溝通上不但會花費更多時間,還可能因為溝通不良導致訊息不對稱,而彼此有怨言。
如果不懂得換位,只是將自己自以為的觀點和要求強加在對方身上,那可能造成對方的不信任和活動最后的結果無法達到預期。
從組織能力來看,活動企劃者要辦好活動,就需要將自己的視野仿佛從101的1樓爬到10樓、20樓,甚至101樓用整體的觀點來檢視。你才會知道,每個環(huán)節(jié)現(xiàn)在的情況,當發(fā)生狀況時,能夠更快速掌握有哪些連結點會受到影響,并且立即調動資源來化解危機。