在618消費節(jié)期間,商場吸引客流并提升銷售的關(guān)鍵在于創(chuàng)新營銷策略、優(yōu)化顧客體驗及強化品牌宣傳。以下幾點是吸引客流及需要注意的重點:
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提供豐富的優(yōu)惠與折扣:確保優(yōu)惠活動直觀、誘人,如滿減、直降、買贈、限時折扣等,同時可以通過預(yù)售、秒殺等形式增加緊迫感。
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多元化活動策劃:組織各類互動活動,如抽獎、游戲挑戰(zhàn)、簽到領(lǐng)獎、主題展覽等,提高顧客參與度和現(xiàn)場活躍度。
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線上線下融合:利用社交媒體、電商平臺和商場APP進行線上預(yù)熱,通過直播帶貨、專屬優(yōu)惠券、線上預(yù)訂線下取貨等方式,實現(xiàn)全渠道營銷。
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個性化營銷:運用大數(shù)據(jù)分析顧客購物偏好,推送個性化優(yōu)惠信息,實施會員專屬福利,提升顧客忠誠度。
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優(yōu)化購物環(huán)境與服務(wù):確保商場內(nèi)部布置符合節(jié)日氛圍,商品陳列吸引人,同時提供便捷的支付方式、充足的停車位以及優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)。
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庫存管理與物流效率:提前備足熱門商品庫存,優(yōu)化物流配送流程,確??焖夙憫?yīng)顧客需求,避免因缺貨或配送延遲造成的不良體驗。
- 大屏暖場游戲:暖場游戲也是為了吸引人流,使每個人都有參與感,常見好玩的游戲有以下幾種:
搖一搖游戲:顧客通過掃描二維碼參與,使用手機搖動競賽,如搖一搖賽跑、搖一搖拔河等,屏幕上實時顯示參與者搖動手機的激烈程度和排名,根據(jù)排名發(fā)放獎品。
馬拉松賽跑:游戲功能支持多種風(fēng)格選擇(包括馬拉松、小豬快跑、橙心橙意等多種風(fēng)格),滿足各種活動場合喜好,如果需要更具個性或融入主辦方元素
數(shù)錢游戲:滑動屏幕就能數(shù)錢,點中紙幣后迅速向上滑動,就能一張張地數(shù)錢,跟真實的數(shù)錢效果類似。數(shù)錢游戲又被稱做“瘋狂數(shù)鈔票”、“瘋狂數(shù)錢”,現(xiàn)場用戶拿起手機滑動屏幕數(shù)鈔票,隨著手機屏幕上的鈔票一張一張的飛出,大屏幕上的鈔票會越疊越厚,不斷加高,鈔票疊的最高的前十名用戶將會顯示到大屏幕的排行榜中。
頭像滾動抽獎,用戶先通過微信掃碼來參與活動,用戶進去以后在大屏幕上就可以點擊開始結(jié)束進行滾動抽獎了。
幸運大轉(zhuǎn)盤:設(shè)置不同等級的獎品,在商場指定區(qū)域設(shè)立大轉(zhuǎn)盤,顧客參與有機會贏取獎品。
大轉(zhuǎn)盤不需要用戶掃碼參與的,只需要參與的用戶現(xiàn)場點擊開始結(jié)束進行滾動抽獎即可。
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安全與衛(wèi)生:尤其需要注意的是,在活動中要嚴格遵守當(dāng)?shù)氐陌踩c衛(wèi)生規(guī)定,做好防疫措施,確保顧客和員工的健康安全。
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宣傳與廣告:運用創(chuàng)意廣告語和視覺吸引在社交媒體、傳統(tǒng)媒體及商場內(nèi)外進行廣泛宣傳,提高活動的知名度和吸引力。
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合作伙伴聯(lián)動:與其他品牌或商家合作,共同推出聯(lián)名產(chǎn)品或聯(lián)合促銷活動,共享客流量。
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實時反饋與調(diào)整:活動期間需密切監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)和顧客反饋,靈活調(diào)整營銷策略以應(yīng)對市場變化。
綜合以上策略,商場不僅能在618期間有效吸引客流,還能提升品牌形象和顧客滿意度,實現(xiàn)銷售目標(biāo)。